2024年6月25日に日本で35番目の国立公園に指定された札内川園地のある日高山脈襟裳十勝国立公園。十勝では唯一の国立公園内に位置する施設。国立公園内にある札内川園地キャンプ場/日高山脈山岳センターでは、2025年シーズン一緒に働く仲間を募集しています。
キャンプ場ってどんなお仕事をしているの…?
アウトドアは好きだけれど私のライフスタイルにあった働き方はできるかな!?
そんな疑問にお答えするため、札内川園地の働き方についてご紹介します!
今回は第一弾!札内川園地で働く島桃子(しま ももこ)さんに
インタビューしました。
札内川園地のお仕事ですが、24時間園地にスタッフが常駐しています。そして、基本3つのシフトから構成されています。
A勤務:8:30~17:30(※札内川園地に向かう車での移動時間も勤務時間に入ります。)
B勤務:11:00~20:00
宿直勤務:11:00~20:00→(仮眠室で休息)→7:00~9:00※宿直手当あり。
それぞれのスタッフの希望に沿って毎月シフトを組んでいます。
今回は、A勤務のお仕事を詳しくご紹介します。
勤務は、中札内村役場に集合して札内川園地に移動している時間からスタートします。車内では、今日の外勤者(外作業)と内勤者(フロント業務)それぞれの段取りを確認し1日の流れをそれぞれ打ち合わせをして1日の作業を組み立てていきます。また、札内川園地に向かう道中にはたくさんの野生動物達を見ることができ道路に動物が出てくると車の中は動物たちの話になることも!
宿直者(宿直勤務)から夜間での見回りでの異常がなかったか、キャンプ場に宿泊している方の困りごとやキャンプ場周辺の夜間の見回りで異常がなかったかなど引継ぎを行います。
また、本日の予約状況の共有や清掃、草刈りのエリアなどの周知など一日の流れを全体に共有します。
チェックイン状況を確認するときにとても大切にしているポイントがあります。初めて利用するかどうかの確認もとても、重要なポイントです。また、「チェックインなどのフロント対応時も少しでもお子さんがいる。ペットがいるか。など確認し、お客様の年齢や客層にあったコミュニケーションも重要なポイントです。業務的にフロント業務に当たるのではなくお客様一人一人に寄り添ったおもてなしの心と親近感あるフロントを目指しています」。
札内川園地にはたくさんのキャンプ道具、自転車・釣り竿などのアクティビティをはじめレンタル品が多くあります。特に混雑する時期(ゴールデンウィーク、お盆、連休)にはレンタル品の貸し出しも多くなります。
「レンタル品の種類が多岐にわたるため、一つ一つリストを確認しながら特に忙しいときほど間違いがないかや貸し出し前に汚損や破損がないか丁寧に確認を怠らないようにしています」。
札内川園地ではテントサイト以外にもスノーピーク製の住箱が3棟あります。
特に繁忙シーズンの3連休などには多くのお客様が利用するため、寝具のセット準備や清掃のスピーディーさ。正確さが求められてきます。「特に、住箱はホテルの一室と思いながら清掃と点検をし、髪の毛1本も見落としがないように隅々まで目を向けるようにしています」。私たちの仕事は自然の中の宿泊業という事を常に頭の中に置きながら業務に当たっています。
午前の業務が終わり、一休みの時間です。近くにコンビニや飲食店がないので、お弁当を持参しています。※休憩室にはコンロ、冷蔵庫、レンジなど有。
住箱と同様。時期によっては、虫や落ち葉などがたくさん入ってきたり落ちてきたりと自然の中の宿泊業ならではの清掃ポイントもあります。
キャンプは開放的でありながらも、ご家族や仲間同士のプライベート空間なので空間や気持ちを壊さないのも大切です。そして「撮影も一つの思い出に!」この気持ちを大切にしています。そして、「全員そろった写真がなかった」という声もたびたびあるので少しでも思い出作りのお手伝いができればと島さんは笑顔で語ってくれた。
先ほど撮影してきた写真を札内川園地のSNSで発信しています。2024年からは、インスタグラムでは#私を札内川園地に連れてってというハッシュタグをつけて札内川園地のキャンプフィールドの魅力を発信する取り組み等も行っています。
レンタル品がお客様のチェックアウトの際にフロントに戻ってきます。
戻ってきたものが破損汚損がないか。また、汚れをしっかりと取ったりなど次に使うお客様が気持ちよく使えるように点検・清掃など管理業務はとても重要です。
基本的に24時間体制で山岳センターにはスタッフが常駐しているので、終わらなかった仕事などは次の勤務の方に引き継いで退勤となります。お仕事もプライベートも充実した時間を過ごせるのも札内川園地のお仕事のいい所ですよ!
札内川園地に来れば、北海道や全国各地からアウトドア好きが集まってくるフィールドでこの場所に訪れたアウトドアを愛するお客様と会話の中で十勝の自然の豊かさやアウトドアの素晴らしさを知り、新しい価値観を見つけることができるところです!
札内川園地でのお仕事は、清掃・広報・時には薪割など様々な業務があり、大自然の中でとても充実しています。
アウトドアが好きな方たちがこの豊かな札内川園地の自然を求めてお越しになるので、私の知らない日本全国のキャンプ場やアウトドアアクティビティなどお話を聞く事ができるので日々、札内川園地に出勤するたびに今日はどんなお客様に会うことができるかな!?といつもワクワクした気持ちです。私の行ったことない場所を常に旅をしている気分になれるこのお仕事とってもやりがいのあるお仕事です!
2024年6月25日に日高山脈襟裳十勝国立公園に指定された日高山脈。そんな国立公園内で、勤務できるこのお仕事。とても、業務は多岐にわたりますが、毎日が新しい発見と出会いの連続です!この十勝の自然の豊かさをこの札内川園地に訪れるお客様に私たちとこの環境。日高山脈そして札内川園地の自然のすばらしさを一緒に伝えていきたいですね。
「札内川園地で働いてみたい!」と思っていただいた方!是非、ご応募お待ちしております。
<求める人物像>
<その他入社後行っていただきたい業務>
住所:〒089-1374 北海道河西郡中札内村南札内713
帯広広尾自動車道中札内ICより車で約25分(23km) / 帯広空港より車で約35分(30km)/ 帯広駅より車で約60分(52㎞) / 新千歳空港より車で約160分(200㎞)